Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site KALYS PARIS entre KALYS PARIS et ses clients consommateurs.
1. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. KALYS PARIS s’efforce de présenter les articles aussi fidèlement que possible. Les photographies sont toutefois présentées à titre illustratif et de légères différences, notamment de couleur, peuvent exister selon les écrans.
2. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.
3. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et vérifie le contenu de sa commande avant de procéder au paiement. La commande devient définitive après validation du paiement, sous réserve notamment de la disponibilité des produits.
Une confirmation de commande est envoyée à l’adresse e-mail renseignée par le client.
4. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés au moment du passage de la commande. Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement disponibles sur la boutique.
5. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les modalités, frais et délais estimatifs de livraison sont communiqués lors du processus de commande ou sur la page Livraison.
6. Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation applicable aux consommateurs, le client dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Pour effectuer une demande de retour, le client peut contacter KALYS PARIS à l’adresse contact@kalysparis.com.
Les modalités détaillées sont disponibles dans notre Politique de remboursement.
7. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie relative aux vices cachés, dans les conditions prévues par la législation française.
8. Service client
Pour toute question concernant une commande ou un produit, vous pouvez contacter KALYS PARIS à :
E-mail : contact@kalysparis.com
Téléphone : +33 7 51 41 20 11
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du site et de la réalisation des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation applicable.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de difficulté, le client est invité à contacter préalablement KALYS PARIS afin de rechercher une solution amiable. Les consommateurs disposent également des voies de recours et dispositifs de médiation prévus par la réglementation applicable.